Как написать жалобу на родителя ученика

Содержание

Письмо жалоба на ученика образец

Как написать жалобу на родителя ученика

Дети школьного возраста нередко попадают в ситуации, которые нельзя разрешить без участия родителей.

Но если часть подобных конфликтов можно уладить мирным путем, то другие требуют более решительных действий, вплоть до обращения к администрации школы и в контролирующие органы.

Как правило, это характерно для случаев, когда ближайшие родственники провинившегося ученика-хулигана игнорируют просьбы и требования родителей других учеников, в то время как он срывает образовательный процесс, не дает проводить уроки или издевается над своими одноклассниками.

Куда можно обратиться

Если текущий конфликт нельзя уладить, не привлекая дополнительного внимания к сложившейся проблеме, то следует обратиться:

  • К классному руководителю.
  • Директору школы.
  • Министерство образования и науки РФ.
  • Полиция (Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних).
  • Прокуратура.
  • Суд.
  • Классный руководитель

    Если в классе учится ученик, который срывает уроки, демонстрирует пренебрежение к образовательному процессу и мешает другим детям воспринимать учебный материал, то первое, что следует сделать – это обратиться к классному руководителю. Несмотря на то, что он, скорее всего, знает о сложившейся ситуации, на основании полученной жалобы может быть поставлен вопрос о переводе нарушителя в другой класс или специализированное учреждение.

    В таком документе важно подробно описать, что является основанием для обращения, была ли попытка урегулировать вопрос с родственниками ученика, и к каким результатам это привело (например, в виду сложности ситуации, родителям было предложено перевести ребенка в другую школу в добровольном порядке, но они не захотели этого делать).

    О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

    Полномочия классного руководителя крайне ограничены и он не может единолично решить вопрос об отчислении или переводе. Но при получении такого документа он будет обязан уведомить руководство школы о сложившейся проблеме, или попытаться решить конфликт с ближайшими родственниками ученика, который нарушает порядок и саботирует образовательный процесс.

    Директор школы

    Если классный руководитель не смог разрешить конфликтную ситуацию, то можно подать жалобу директору учебного учреждения.

    Такой документ должен быть оформлен с соблюдением требований закона об обращениях граждан, так как он подлежит обязательной регистрации в качестве входящей корреспонденции.

    Его особенность состоит в том, что в тексте документа необходимо будет описать конфликтные ситуации, которые мешают учебному процессу. Для этого можно использовать образец:

    Ее можно подать:

  • Почтовым отправлением с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение факта получения документа. В этом случае письмо отправляется на почтовый адрес школы, а в качестве адресата указывается ее директор.
  • Лично передать руководителю учебного учреждения или секретарю. При вручении документа можно кратко описать, что стало причиной для такого обращения. В большинстве случаев личный прием осуществляется без предварительной записи, но получить более точную информацию можно в секретариате администрации.
  • Рекомендуется составить заявление в двух экземплярах.

    После регистрации следует потребовать, чтобы на втором экземпляре, который останется у заявителя, была сделана отметка о его принятии с указанием текущей даты.

    Это будет являться документальным подтверждением факта информирования директора о сложившейся ситуации с учеником и его родителями, на что можно будет ссылаться при обращении в контролирующие органы.

    Министерство образования и науки РФ

    В случаях, если проблему не удалось урегулировать на уровне администрации школы, а родственники ученика-хулигана продолжают вести себя неадекватно, что ставит под сомнение их способность выполнять родительские обязанности, можно обратиться с жалобой в Министерство образования и науки РФ, что станет основанием для проведения служебного расследования. При этом важно сделать акцент на том, что ранее соответствующая претензия была подана классному руководителю и директору школы, но они не предприняли адекватных действий для урегулирования ситуации.

    Несмотря на то, что претензию можно подать в районное (городское) управление образования, лучше напрямую обратиться в Министерство, что можно сделать:

  • На личном приеме граждан, который проводит Министр образования и науки РФ, его заместители и директора Департаментов.
  • По почте, направив письмо с уведомлением по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, дом 11 или 117997, Москва, ул. Люсиновская, дом 51. Такой документ можно составить по образцу:
    • Онлайн на официальном сайте Министерства.

    Личный прием

    Чтобы иметь возможность лично обратиться к Министру или другому должностному лицу, необходимо предварительно записаться на прием, руководствуясь утвержденным графиком работы. Такая информация размещена на странице сайте минобрнауки.рф, где также можно ознакомиться с общим порядком приема граждан.

    Помимо удостоверения личности, заявителю потребуется 2 экземпляра претензии, а также дополнительные материалы, которые могут быть использованы для рассмотрения ситуации.

    Если обращение в Министерство обусловлено тем, что администрация школы, куда ранее было подана аналогичная претензия, уклонилась от решения конфликта, в то время как родители ученика-хулигана продолжают демонстрировать девиантное поведение, на личном приеме также можно подать жалобу на классного руководителя и директора.

    Онлайн

    На сайте Министерства посетителям предоставлена возможность оставлять претензии в электронном виде, придерживаясь правил использования такого интерактивного сервиса. Для этого пользователю надо будет заполнить форму обратной связи, указав следующую информацию:

  • способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
  • персональные и контактные данные;
  • тематика (выбрать из предложенного списка);
  • текст претензии, где нужно описать ситуацию, упомянув о неадекватном поведении родственников ученика, которые отказываются от мирного урегулирования проблемы.
  • К форме можно приложить несколько электронных файлов, объемом до 5 Мб, которые будут подтверждать изложенные в тексте факты.

    Полиция

    В более тяжелых случаях, когда действия школьного хулигана можно квалифицировать как правонарушение или преступление (в случае нанесения телесных повреждений, воровства у одноклассников, порчи имущества и т. д.), следует сразу же обратиться в полицию, где такие вопросы курирует Отдел участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних.

    При нанесении телесных повреждений и причинении вреда здоровью, сначала необходимо зафиксировать этот факт, обратившись в ближайший травмпункт для освидетельствования и получения соответствующего медицинского заключения.

    Несмотря на то, что Криминальным Кодексом предусмотрена личная уголовная ответственность за преступления и правонарушения, в соответствии со ст. 63 Семейного Кодекса РФ, родители несут ответственность за развитие и воспитание своих детей, что является их основной обязанностью.

    Поэтому если есть предположение, что ученик совершает противоправные действия по вине отсутствия должного воспитания и родительского контроля, то при обращении в полицию следует составить заявление на родителей ученика и они могут понести наказание в соответствии с ч. 1 ст. 5.

    35 КоАП РФ (за это предусмотрена административная ответственность).

    В полицию также можно обратиться в том случае, если один из родственников нарушает права ребенка, наносит ему телесные повреждения, оказывает моральное и психологическое давление. Сигнал должен поступить от учителя, администрации учебного заведения или родителей одноклассников, которые обеспокоены сложившейся ситуацией.

    Подать жалобу в полицию можно:

  • На личном приеме у специалиста территориального подразделения.
  • Заказным письмом с уведомлением по Почте России.
  • Через специальный ящик, который установлен в каждом отделении полиции.
  • На официальном сайте через интернет-приемную.
  • Прокуратура

    Если в полиции не дали ход полученному заявлению, а обращения в другие инстанции не принесли желаемого результата, то можно напрямую обратиться в Прокуратуру. Это можно сделать:

    1. На личном приеме, который проводит дежурный прокурор территориального подразделения. Жителям Москвы следует обращаться в общественную приемную, расположенную по адресу: площадь Крестьянской Заставы, дом 1 в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу действует сокращенный график – до 16.45.
    2. Через ящик, который установлен в каждом подразделении Прокуратуры. Полученные таким образом заявления регистрируются как входящая корреспонденция.
    3. По почте, отправив составленное в письменном виде заявление, письмом с уведомлением. Получить реквизиты для отправки корреспонденции можно на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.
    4. Онлайн, если такая возможность представлена на сайте территориального подразделения. Жителям Москвы достаточно перейти по ссылке mosproc.ru/ipriem и воспользоваться предложенной формой. Чтобы она была принята в работу, ее следует заполнить с соблюдением требований действующего законодательства, согласно которым необходимо указать свои персональные и контактные данные и лаконично изложить, какие действия родителей ученика стали основанием для подобного обращения.
    5. Пользуясь своим конституционным правом, каждый гражданин может обратиться в суд для защиты своих прав, интересов или получения денежной компенсации. Если речь идет о серьезных правонарушениях (например, в случае нанесения телесных повреждений), то инициатором судебного разбирательства будет выступать Прокуратура, куда будет направлена жалоба на родителей ученика.

      При рассмотрении дела в суде потерпевшая сторона может добиться денежной компенсации материальных потерь и морального вреда. Но в связи с тем, что это сложный и трудоемкий процесс, лучше воспользоваться услугами грамотного юриста, который поможет правильно составить иск, подготовить пакет документов и будет оказывать помощь на всех этапах рассмотрения дела.

      Законодательная база

      Чтобы правильно составить жалобу, следует опираться на следующие законодательные акты:

    Источник: https://admpilna.ru/voprosi-i-otveti/pismo-zhaloba-na-uchenika-obrazec

    Жалоба на школу: в департамент образования, Роспотребнадзор, прокуратуру

    Как написать жалобу на родителя ученика

    Права и обязанности сторон образовательного процесса регулируются нормами законодательства.

    При этом случаи нарушения прав ребенка случаются повсеместно и родители, столкнувшись с такой проблемой, порой не знают куда они могут обратиться и какие принять меры в отношении руководителя образовательной организации.

    Жалоба на школу является одним из методов решения конфликтного вопроса. В данной статье мы расскажем в каких случаях родители могут пожаловаться на школу, в какие органы следует направлять обращение и какие сведения необходимо указать при направлении жалобы.

    В каких случаях можно написать жалобу на школу?

    Причин пожаловаться на школу или ее сотрудников может быть достаточно много и от сути претензий зависит в какую организацию необходимо направлять заявление родителям. Защита прав несовершеннолетних и их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) предусмотрена статьей 45 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».

    Так основанием для подачи жалобы может быть:

    1. Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
    2. Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
    3. Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
    4. Предвзятое отношение со стороны учителя. Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении игнорировании активности ребенка на уроках.
    5. Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
    6. Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
    7. Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.

    Любое из подобных нарушений прав ученика и его законного представителя не должно остаться безнаказанным. О незаконных действиях администрации школы родитель может сообщить в органы, контролирующие сферу образования.

    Куда написать жалобу на школу

    Перед принятием решения о направлении жалобы в вышестоящие инстанции родителю необходимо убедиться в обоснованности доводов ребенка и попытаться обсудить свои претензии с учителем или директором образовательной организации.

    С жалобой на директора школы или любого из ее сотрудников могут обратиться родители ученика индивидуально или коллективно, а также педагогический состав школы или любой ее сотрудник.

    https://www.youtube.com/watch?v=Q9fOOPwbYN0

    Если директор школы не отреагировал на устную или письменную жалобу родителя, то гражданин праве обжаловать не только допущенное нарушение, но и бездействие руководителя образовательного учреждения.

    Претензия в отношении директора школы и работы учреждения в целом вряд ли может быть разрешена на уровне внутришкольного разбирательства. В этом случае главным вопросом является правильное определение органа, в который может быть направлена жалоба на школу, в соответствии с характером конфликта.

    Как правило в субъектах сферу образования контролируют следующие органы:

    • районное управление (отдел) образования органа местного самоуправления;
    • департамент (министерство) образования субъекта РФ;
    • отделение Роспотребнадзора субъекта РФ;
    • прокуратура или суд.

    Справка! На федеральном уровне контроль за органами власти регионов также осуществляет Министерство образования и науки РФ и Федеральная служба Роспотребнадзора.

    В управление образования

    Первой инстанцией, куда родитель может пожаловаться на выявленные нарушения его прав или прав ребенка, является городское или районное управление образования.

    Обращение можно направить следующими способами:

    • лично посетить уполномоченный орган;
    • направить жалобу почтовым отправлением;
    • через официальный сайт учреждения.

    Порядок рассмотрения обращения граждан регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ, в соответствии с которым ответ на обращение гражданина должен быть дан в течение 30 дней с момента его поступления.

    Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-shkolu

    Как написать жалобу на ребенка в школе

    Как написать жалобу на родителя ученика

    Любое учебное заведение  представляет собой  сообщество, в котором ученики  и учителя,  родители и другие сотрудники образовательного учреждения между собой  существуют, общаются, взаимодействуют. Поэтому, как и для любого сообщества,  в учебном заведении могут возникнуть конфликты.

    Все конфликты, встречающие в  любом  образовательном учреждении,  можно объединить в несколько групп:

    1. Травма ребенка во время  учебного процесса или нахождении  в  образовательном учреждении;
    2. Предвзятое отношение к ребенку  со стороны педагога;
    3. Предъявление к ребенку завышенных требований;
    4. Оскорбления, угрозы, насилие.

    Наиболее часты конфликты между детьми.  И поскольку  родители являются их законными представителями,  то  родитель пострадавшего ребенка  вправе  подать жалобу  на виновного ребенка.

    Что касается  учительского корпуса, то у него предусмотрены административные инструменты воздействия  при конфликте   ребенка с учителем, в том числе путем работы  с родителями этого ученика.

    Не стоит забывать, что,  во-первых, участниками конфликта  являются дети, которые не имеют сформированной  психики и  для его решения необходимо привлечение  специалистов, во-вторых, дети  проходят обучение  в образовательном учреждении, следовательно,  о наличии конфликта  администрация  школы должна быть поставлена в известность (при условии возникновения конфликта в стенах школы).

    Поэтому на сегодняшний день существует  механизм  работы при таких условиях. Рекомендуется использовать административный ресурс для  реагирования на  ученика и  только при отсутствии реакции со стороны школы или отсутствии  результатов,   обращаться в полицию.

    Прежде всего, необходимо сначала обратиться к педагогам, а потом с  соответствующей жалобой  к  директору школы. В случае, если ответ от  администрации  школы  не  поступит или  не устроит родителей,  то также можно обратиться  в  управление образования   региона или в  полицию.

    В последнем случае необходимо обращаться с заявлениями, в которых содержатся сведения  о подготавливаемом или совершенном  преступлении.

    Какой-либо определенной формы для написания жалобы  нет, ее текст пишется в произвольной форме, с указанием  контактных данных заявителя (анонимные заявления не рассматриваются)  и изложением обстоятельств произошедшего, а также подтверждающих  эти обстоятельства доказательств.

    Для рассмотрения такой жалобы  предусмотрен срок -1 месяц. Результат такого рассмотрения — мотивированный ответ.

                                                                                       Директору __________________________

                                                                                       ___________________________________

                                                                                                     наименование  образовательного учреждения

                                                                                       ____________________________________

                                                                                                                          адрес

                                                                                       ___________________________________

                                                                                                              Фио должностного лица

                                                                                       ___________________________________

                                                                                              фио заявителя (родителя), место жительства, телефон

                                                                                       ____________________________________

    Жалоба

     02 сентября 2015 года  в  здании   школы  на   перемене между моим   сыном  Петровым А.П.  и  его одноклассником  Сидоровым С. С.  произошел конфликт, где  Сидоров С.С.

    в присутствии  педагогов  неоднократно публично оскорблял моего сына Петрова А.П. уничижительными прозвищами. После чего,  находясь в  кабинете №7, Сидоров С.С. с силой толкнул Иванова И.И.

    , который  при падении ударился спиной о парту.

    Сразу же  вызваны медицинские работники «Скорой помощи», которые доставили  Иванова И.И. в травмпункт.

    На основании изложенного,

    Прошу

    принять необходимые меры по разрешению данной ситуации.

    «___»_____________20__г.                                    ________________/П.П. Петров

    Источник: http://WorldSchoolUniform.ru/articles/obrazec-zhaloby-direktoru-na-uchenika-ot-roditelej/

    Как правильно написать заявление на имя директора школы от родителей

    Как написать жалобу на родителя ученика

    Заявление — это официальный письменный документ, в котором фиксируется сообщение граждан, касающееся осуществления их прав или защиты интересов.

    Бумага оформляется по определенному образцу и адресуется, как правило, официальному лицу или учреждению.

    За период школьного обучения ребенка взрослые не раз столкнутся с необходимостью написать заявление директору школы от родителей, образец такого заявления вы найдете в статье. Подробнее, как писать заявление от родителей на имя директора школы.

    Зачем писать заявление директору школы от родителей

    Бывают ситуации, когда может потребоваться заявление от родителей в школу. Основаниями для написания письменного обращения могут быть:

    • принятие ребенка в первый класс или перевод из другого учебного заведения, перевод в другой класс, просьба об освобождении от занятий по уважительным причинам (подробнее);
    • просьба о смене преподавателя, если он по каким-либо причинам не устраивает;
    • жалоба на учителя при конфликтной ситуации;
    • жалоба на учителя, который применяет физические наказания или оскорбляет учащихся;
    • жалоба на одного из учеников из-за некорректного поведения и так далее.

    Как оформить заявление директору школы от родителей

    Часто поводом для написания письменного обращения к школьному руководству служит конфликт ученика с преподавателем или одноклассниками.

    Но прежде чем обращаться с жалобой, следует попробовать разрешить ситуацию путем мирных переговоров с педагогом или родителями одноклассников.

    Если разговоры не принесут результатов, то направление письменного заявления — верный способ добиться разрешения противоречий.

    https://www.youtube.com/watch?v=ur2AeDGaEZ8

    Обстоятельств для написания письма-обращения может быть множество, но независимо от причины оформлять обращение нужно правильно. Как писать заявление директору школы от родителей, соблюдая правила составления официальных документов:

    1. Важно соблюдать правила правописания, не допускать орфографических ошибок, помарок, исправлений.
    2. Излагать только факты, исключая ложные сведения.
    3. Соблюдать официальный стиль при изложении сути вопроса, писать кратко, четко, без лишних эмоций.
    4. Оформлять письмо на чистом листе формата А4 (допустимо как написание от руки, так и набор текста на компьютере). Можно направить обращение по электронной почте, если в учебном заведении используется такой способ коммуникации.
    5. При заполнении текста нужно соблюдать отступ от левого края на 4-5 см, чтобы руководство имело возможность подшить документы.

    Шапка

    Начинать составление обращения следует с шапки. Она размещается в правом верхнем углу листа и включает следующий сведения:

    • наименование учебного заведения;
    • Ф.И.О. директора в дательном падеже (кому? Ивановой);
    • Ф.И.О. заявителя в родительном падеже (от кого? от Петровой);
    • сведения о заявителе (как минимум это номер телефона, обычно также указывается адрес регистрации, в некоторых случаях дирекция требует заполнения паспортных данных).

    Основная часть

    Слово «Заявление» пишется посередине страницы, точка после него не ставится. Основная часть письма содержит следующую информацию:

    1. В тексте излагается суть проблемы или просьбы с указанием сведений об ученике: фамилия, имя, в каком классе учится.
    2. Если суть обращения — жалоба на педагога или другого ученика, то укажите дату и обстоятельства конфликта. Например, «15 мая 2020 года на уроке математики Иванов Иван, ученик 6 “Б” класса, оскорбил моего сына Петрова Петра…».
    3. Укажите, принятия каких мер вы ждете от руководства (дисциплинарного взыскания или увольнения педагога, перевода в другой класс или исключения ученика и т. п.).
    4. В завершение письма можете указать, что при отсутствии реакции на ваше обращение вы готовы направлять жалобы в вышестоящие органы.

    Заключительная часть

    В некоторых случаях в заключительной части указывают список приложений, например медицинская справка, которая подтверждает отсутствие ребенка или нанесение ему повреждений, произошедшее во время занятий.

    Внизу страницы слева проставляется дата написания документа, а справа — подпись заявителя с расшифровкой.

    Образец заявления директору школы от родителей

    Если необходимость писать заявление вызвана конфликтом ребенка с преподавателем, договориться и разрешить ситуацию устно не получается, то важно указать в документе причину и суть конфликта, чтобы руководство могло разобраться с ситуацией.

    Образец коллективного письма директору школы

    Коллективные обращения — наиболее действенный способ добиться принятия решения в пользу класса.

    Если действиями педагога или одного из учеников недовольны все родители, то лучшим решением будет направить коллективное письмо на имя директора школы.

    Шансы на то, что администрация школы оперативно отреагирует на обращение, повысятся, если под письмом поставит свои подписи большая часть родителей класса. Оформляется такое письмо-заявление стандартно, но с некоторыми особенностями:

    • в шапке перечисляются Ф.И.О. всех обратившихся родителей;
    • в основной части излагается суть проблемы с указанием данных о преподавателе или учащемся, на которого жалуются заявители;
    • под обращением подписываются все, кто участвует в составлении документа;
    • при необходимости указываются личные данные обратившихся — адреса, телефоны.

    Образец заявления от родителей в школу — жалоба

    При написании жалобы сохраняются все правила и требования к написанию заявлений, только вместо слова «Заявление» в центре листа указывается слово «Жалоба». По сути жалоба и заявление — это одно и то же. Не важно, как называется документ, в любом случае он будет принят к рассмотрению школьным руководством.

    Подать жалобу можно на учителя в случае, если он, например, оскорбляет учеников или применяет физические наказания. Также часто жалобы подаются на других учеников, если они своим негативным поведением мешают учебному процессу, обижают одноклассников, дерутся или как-либо еще нарушают установленный в школе порядок.

    Образец жалобы директору школы от родителей

    Источник: https://go2school.ru/dokumenty/kak-napisat-zayavlenie-direktoru-shkoly-ot-roditelej

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.