Как обратиться в фсс за выплатой больничного

Как получать больничные, декретные и детские напрямую из ФСС

Как обратиться в фсс за выплатой больничного

В некоторых регионах эти пособия можно получать не на работе, а напрямую из бюджета. Каждый год список регионов увеличивается. С 1 января 2019 года в нем стало на 11 республик, краев и областей больше. Итого напрямую пособия платят уже в 50 регионах. Вот как это работает и чем полезно для вас.

А еще работодатели иногда говорят, что платят пособие своими деньгами и так как это накладно, то сумму уменьшат. Все это полная дичь: работодатель платит взносы за работников — хоть с пособиями, хоть без. А декретные, пособия при рождении и по уходу за ребенком полностью оплачивает бюджет. Если с документами все в порядке, работодатель не потратит из своей кассы ни рубля: ему все возместят.

Но к сожалению, не все работодатели понимают даже это. Есть такие, кто сами уверены, что им придется тратить свои деньги, если работница уйдет в декрет и родит ребенка. Чтобы работники не страдали от таких работодателей, придумали «Прямые выплаты».

Вот как это работает на примере.

Выплаты у работодателя. Анна из Твери работает поваром в ресторане. Работодатель платит за нее взносы на социальное страхование — 2,9% от зарплаты. Анна забеременела, встала на учет в женской консультации и ушла в декрет.

Ей положены пособия: единовременное при рождении ребенка, за постановку на учет, по беременности и родам, а потом — по уходу за ребенком до полутора лет. Анна собрала справки для этих пособий и пришла за выплатой к работодателю — потому что так положено. В Твери прямых выплат нет. Все пособия Анны должен считать и платить работодатель.

А потом он подаст отчет в соцстрах, и государство засчитает выплаченные пособия в счет взносов. То есть на самом деле все пособия платит бюджет. Но сначала работодатель должен отдать их из своей кассы.

Выплаты из ФСС. Еще есть Елена, она живет в Орле и тоже работает поваром в ресторане. В Орловской области с 2019 года внедрили программу «Прямые выплаты». Елена собралась в декрет, подготовила документы для выплаты пособий и принесла их работодателю.

Тот проверил документы и вместе со специальным реестром отправил их в фонд социального страхования. Из своей кассы ресторан ничего не платит — директору не придется тратить 70 тысяч рублей сразу и потом полгода возмещать их из бюджета или заморачиваться с отчетами и возвратом.

А Елена не будет три месяца выпрашивать свои деньги. Соцстрах сам переведет ей всю сумму в течение 10 дней.

Прямые выплаты пособий пока действуют не по всей стране. Регионы внедряют проект постепенно — по очереди, которую утверждает правительство.

С января 2019 года в проекте участвуют такие регионы: Адыгея, Алтай, Алтайский край, Амурская обл., Астраханская обл., Белгородская обл., Брянская обл., Бурятия, Владимирская обл., Вологодская обл., Еврейская АО, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калининградская обл., Калмыкия, Калужская обл., Камчатский край, Карачаево-Черкесия, Карелия, Костромская обл., Крым, Курганская обл., Курская обл.

, Липецкая обл., Магаданская обл., Марий Эл, Мордовия, Ненецкий АО, Нижегородская обл., Новгородская обл., Новосибирская обл., Омская обл., Орловская обл., Приморский обл., Псковская обл., Ростовская обл., Самарская обл., Севастополь, Северная Осетия — Алания, Смоленская обл., Тамбовская обл., Татарстан, Томская обл., Тыва, Ульяновская обл.

, Хабаровский край, Хакасия, Чечня, Чувашия, Чукотский АО.

Прямые выплаты должны делать все организации и филиалы, которые находятся в этих регионах. Они не могут выбрать другой вариант или отказаться от этого. Если проект введен, то действует по всей области или республике.

Проверьте свой регион по списку. Если вы работаете или числитесь в регионе из таблицы, больничные и декретные заплатит соцстрах. Еще несколько регионов войдут в проект в середине 2019 года.

А вот Москвы и Санкт-Петербурга в очереди вообще нет.

Для выплат пособий установлены жесткие сроки. Это одно из преимуществ проекта: если вы сдали документы, то точно будете знать, когда получите деньги.

У работодателя есть пять календарных дней на отправку документов в ФСС. А у ФСС есть десять календарных дней на назначение и выплату пособия. Если документов не хватит или работодатель что-то не так заполнил, срок может увеличиться на десять рабочих дней.

Пособие придет прямо на расчетный счет работника. Реквизиты работодатель указывает в реестре, который отправляет в соцстрах с заявлением.

Документы можно нести прямо в фонд социального страхования. Но придется подтвердить свой доход и стаж. Для этого нужны справки и трудовая книжка, договор или хотя бы выписки из приказов и ведомостей о зарплате.

Еще есть вариант делать запросы в пенсионный фонд — для этого нужно обратиться в ФСС, и он сам направит обращение для проверки. Но поможет только в том случае, если работодатель подавал сведения.

Если у вас новые реквизиты, сообщите работодателю, а он передаст в соцстрах. Напрямую с ФСС работники в пилотных регионах общаются, когда фирма закрылась или пропала.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/news/pryamye-vyplaty-fss/

Телефон горячей линии ФСС, служба поддержки ФСС, бесплатная горячая линия 8-800

Как обратиться в фсс за выплатой больничного

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов.

ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины.

Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

  1. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
    1. Горячая линия ФСС в Москве
    2. Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
    3. Горячая линия ФСС в регионах
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: info@ro77.fss.ru.

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: info@ro78.fss.ru.

На официальном сайте ФСС – fss.ru – имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

  • республиках;
  • автономных округах;
  • городах;
  • краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте – оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: mail@fss.ru. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

  • Указав полные данные о себе:
    • фамилию, имя, отчество;
    • социальное положение;
    • почтовый адрес;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты.
  • Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения – сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

  • видах и размерах пособий;
  • прямых выплатах;
  • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
  • сроках предоставления путевки для инвалидов;
  • праве на получение средств технической реабилитации;
  • бесплатном протезировании;
  • правах беременной женщины;
  • действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС – государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-fss/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.