Как отремонтировать авто по осаго

Содержание

Ремонт автомобиля по ОСАГО 2021: новый закон, сроки и нюансы

Как отремонтировать авто по осаго

Время чтения 8 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Выплаты по ОСАГО с 2017 года заменили ремонтом — такое правило вступило в силу после подписания Президентом РФ изменений в действующий ранее закон по ОСАГО. Новые поправки работают с 28.04.2017 года и относятся только к тем полисам обязательного страхования, которые были оформлены после этой даты.

До вступления закона в силу у владельцев машин был выбор — получать возмещение или делать ремонт. Теперь его нет. Если виновник в аварии оформил договор ОСАГО после 28 апреля, о денежной выплате в большинстве случаев придется забыть. Еще через шесть месяцев прямое возмещение будет актуальным даже при аварии с участием от 2-х и более авто.

Как работали старые правила?

До появления нового закона у автовладельца было два варианта возмещения:

  • Средства перечислялись автовладельцу, после чего он производил ремонт.
  • Деньги переводились напрямую СТО, а разницу за выполнение ремонта автовладелец выплачивал со своего кармана.

Как видно, за пострадавшей стороной оставалось право отказаться от ремонта на СТО и взять деньги.

Этой лазейкой пользовались разные юристы, помогающие участникам ДТП отсудить положенные средства у страховой компании и таким способом получить дополнительный доход.

Наличие денежных выплат приводило к появлению мошенников, которые подставляли свои авто на дорогах с целью получения денег по ОСАГО.

С вступлением в силу нового закона пространства для выбора нет, и автовладельцы вынуждены ремонтировать машину на СТО.

Изменения в законе об ОСАГО

​С вступлением в силу новых поправок алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Автовладелец попадает в ДТП.
  • Машина потерпевшего направляется на СТО.
  • Страховая компания оплачивает счет за ремонт и запчасти.

Денежные выплаты отменены не для всех, а лишь для владельцев легковых машин, прошедших регистрацию в РФ и находящихся во владении граждан страны.

Главные особенности нового закона

В случае ДТП представитель страховой компании осматривает машину и оформляет направление на ремонт. В процессе восстановления авто применяются только новые детали. Установка запчастей, которые были в употреблении, возможно при заключении договора со страховой компанией. К слову, страховщик может не дать своего одобрения.

  1. Как производится расчет выплат?

Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, в котором учитываются разные показатели. В случае применения такого способа затраты на покраску деталей не всегда включаются в общую суммуили выкрашиваются частично.

Оплата за установленные детали производится не по квитанции из магазина, а с учетом среднестатистической информации, приведенной в специальном справочнике. Этот же подход применяется при определении расходов на услуги СТО.  Если денег, выделенных страховщиком, недостаточно на ремонт, разницу придется возмещать за счет своих денег.

  1. Какие сроки ремонта установлены законом?

Направление на восстановление ТС выдается в течение 20 суток со дня принятия заявления страховщиком. Если работы планируется производить на сторонней СТО, которая не входит в перечень страховой компании, возможна задержка в выдаче направления — до месяца.

На выполнение ремонтных работ отводится 30 рабочих дней. Отсчет ведется с момента, когда транспортное средство принято СТО. Увеличение установленного срока возможно для проведения более сложного ремонта и при согласии потерпевшей стороны. В случае затягивания с ремонтом страховая компания платит неустойку.

Многие интересуются, предоставляет ли СТО гарантию. Если речь идет о работах по восстановлению кузова, она составляет 1 год, а на остальные виды ремонта — 6 месяцев.

  1. Куда направляется машина для ремонта?

Место восстановления автомобиля зависит от страховой компании. У каждого страховщика имеется свой перечень СТО, с которыми оформлены договора. Вариантов может быть много, но каждый раз решение принимается индивидуально. По законодательству автосервис должен находиться на расстоянии не более 50 км от места аварии или места проживания потерпевшей стороны.

Если страховая компания оплачивает эвакуатор для доставки машины до СТО, можно выбрать любой вариант из перечня.

Что это значит? Если авария произошла на расстоянии 200 км от дома хозяина авто, страховщик вправе прислать эвакуатор. При этом транспорт отводитавто для ремонта на ближайший сервис или в любую другую СТО.

Стоит знать, что в задачу страховой компании входит доставка авто не только до СТО, но и на прежнее место.

  1. Как поступить, если авто на гарантии?

По закону страховая компания обязана направить авто в сервис, имеющий право обслуживать машины определенной марки (это должно подтверждаться наличием соглашения с дилером или производителем).

При отсутствии такой СТО в перечне авто направляется на ремонт на любом другом сервисе, предложенном страховщиком, но при условии согласия автовладельца.

Если хозяин отказывается от предложенного варианта, разрешается забрать деньги.

Указанное условие работает в случае, если машина имеет возраст до 2-х лет. Это большой минус, ведь многие производители дают гарантию на 3-5 лет. Если у страховщика в перечне нет подходящих вариантов, он вправе отправить машину на любой сервис. При этом компенсация выдаваться не будет.

При оформлении полиса обязательного страхования автовладелец вправе указать определенный сервис, в который страховщик должен выдать направление при прямом возмещении ущерба. Чаще всего выбирать приходится из перечня страховой компании, но по договоренности допускается указание другой СТО (даже при отсутствии ее в перечне).

В случае достижения любых договоренностей последние должны фиксироваться в заявлении. При этом согласие страховой компании должно быть оформлено в письменной форме. В случае если страховщик не может оплатить работу за ремонт на оговоренном сервисе, владелец вправе требовать денежную компенсацию.

  1. Как быть в ситуации, если ремонт сделан некачественно?

Если машина была передана на СТО, которая задержало с выдачей машины или плохо выполнила поставленную задачу, владелец оформляет претензию в страховой компании с просьбой убрать имеющиеся недоделки. Если проблемы не были устранены, можно требовать компенсацию, а в случае отказа идти в суд.

  1. Когда можно получить денежную компенсацию?

Выплаты деньгами производятся в следующих случаях:

  • Автомобиль нельзя восстановить на СТО.
  • Потерпевшее лицо погибло, а родственники не хотят восстанавливать ТС.
  • Имеет место обоюдная ответственность сторон (этот факт должен быть доказан).
  • Потерпевший является инвалидом и ездит на специальном авто.
  • Страховой выплаты недостаточно для оплаты необходимого ремонта.
  • Потерпевшая в аварии сторона получила тяжкий или средний вред. При этом автовладелец отдал предпочтение денежной компенсации.
  • ЦБ не разрешил покрывать ущерб путем оплаты ремонта.
  • Страховщик и страхователь договорились, что возмещение будет выплачено в денежной форме.
  • Потерпевшее лицо отказалось от ремонта авто на СТО,  у которой нет соглашении с дилером или производителем.

Можно ли получить деньги при самостоятельном ремонте?

Некоторые автовладельцы решают самостоятельно ремонтировать авто. Здесь стоит учесть, что получение денег по желанию уже невозможно. Компенсация выплачивается только в одном из перечисленных выше случаев.

Самый простой путь — попробовать договориться со страховщиком о денежном возмещении. В случае отказа как-то воздействовать на страховую компанию не получится.

Авто придется отдавать на ремонт и, возможно, выкладывать часть средств на запчасти.

Почему автовладелец должен доплачивать при отсутствии вины?

Выше отмечалось, что расчет размера выплат производится по методу ЦБ, в котором учитывается множество показателей, начиная с площади повреждения и заканчивая объемом утечки расходных материалов в процессе ремонта.

Владелец машины не может требовать залить привычное масло или установить свечи конкретного производителя. Страховщик берет во внимание данные из специального справочника и учитывает информацию, полученную от эксперта.

Вот почему денег на ремонт иногда не хватает, а автовладелец вынужден доплачивать из кармана.

Для снижения расходов можно договориться об установке б/у деталей, но такое соглашение должно быть оформлено письменно. Даже при отсутствии вины ОСАГО редко когда покрывает стоимость ремонта, но по закону пострадавшее лицо вправе требовать доплату с виновной стороны.

Что делать, если на руках имеется полис, оформленный до 28 апреля?

В этом случае можно пользоваться старым договором и при ДТП выбирать один из доступных вариантов — выплата денег или оплата ремонта. Как только срок действия полиса выйдет, важно внимательно подойти к выбору страховщика.

Обратите внимание на список сервисов, с которыми работает страховая компания. Этот перечень можно найти на официальном сайте страховщика.

Здесь же должна быть другая информация — адреса СТО, сроки выполнения ремонтов, а также марки обслуживаемых машин.

Перед заключением договора обратитесь в доверенную СТО и узнайте, с какими страховыми компаниями она работает. После выбирайте подходящий вариант из перечня.

В случае самостоятельной замены деталей соберите чеки на запчасти, ведь они могут потребоваться для экспертизы или судебного разбирательства. Если произойдет ДТП, проследите за правильностью оформления бумаг. Это позволит сохранить возможность прямого покрытия убытков в страховой компании.

Как быть, если вы собираетесь купить авто?

Если вы только планируете купить машину и хотите сохранить гарантию, сделайте запрос у дилера авторизованных СТО. Выберите ту компанию, которая работает с интересующим сервисным центром. В случае если страховщик виновной стороны не имеет договора с этой СТО, требуйте направления именно сюда или денежной компенсации.

Если вы покупаете подержаное авто, просите у продавца бумаги на запчасти, которые недавно им покупались.  В случае приобретения дорогой машины подумайте, сможете ли вы самостоятельно доплатить разницу при ремонте авто по ОСАГО. Получить выплату, после чего сделать ремонт у друга в гараже уже не выйдет.

Источник: https://law03.ru/avto/article/remont-po-osago

Направление на ремонт по ОСАГО – сроки, что делать дальше? — DRIVE2

Как отремонтировать авто по осаго

В апреле 2017 года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в 2019 году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме – дать направление на ремонт в автосервисе.

Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка.

Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье!

Что такое направление на ремонт в ОСАГО?

Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги.

Фактически направление на ремонт – это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре – этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА. Но на практике легче от этого не стало:

во-первых, чтобы отремонтировать машину, нужно всё равно обратиться в страховую и получить направление на ремонт – то есть как бы вместо денег Вы получаете просто “сертификат” на восстановительные работы при ущербе,
во-вторых, у Вас отбирают выбор, в каком автосервисе чинить автомобиль, а по самому ремонту в 2019 году есть некоторые законодательные ограничения.

Порядок получения

Итак, в целом вся процедура возмещения ущерба состоит из следующих этапов:

Вы собираете документы для возмещения ущерба от страховой по ОСАГО,обращаетесь с ними и с заявлением в страховую компанию,страховая по ОСАГО решает, выплатить компенсацию Вам деньгами или выдать направление на ремонт,выдаёт направление, с которым Вы обращаетесь за восстановлением машины в заранее утверждённый СТОА, в выборе которого Вы должны договориться со страховщиком,

Вам ремонтируют автомобиль, Вы его забираете или оспариваете качество ремонта и далее Вам бесплатно переделывают работы либо мотивированно отказывают в этом.

Что можно, а что нельзя делать при получении направления?

Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов.

И даже в заявлении, если бланк Вам дала страховая компания (а оно пишется в свободной форме – Вы можете написать его дома на компьютере), нельзя заполнять поля, которые не требуются прямо для выдачи направления, для Вашей же безопасности.

Очень часто страховые хитрят и дают Вам дополнительные соглашения либо указывают нужные им поля в заявлении. К таким полям могут быть отнесены:

согласие на доплату в автосервисе, если суммы возмещения не хватит (вследствие занижения суммы оценки ущерба),согласие на предоставление любого СТОА из списка на выбор страховщика, тогда как при определённых условиях (о них ниже) автосервис должен быть только дилерский,

согласие на использование б/у запчастей на СТОА при восстановительном ремонте.

Есть ещё целый ряд других условий. Если Вам что-то кажется подозрительным, просто не заполняйте поля и не подписывайте никакие отдельные бумаги. Кроме страховой, Вам и в сервисе могут предложить подписать что-нибудь, а там ещё хуже – Вы можете подписать договор цессии – переуступки права требования от страховой.

Таким образом, Вы продадите в автосервис право требования выплаты за восстановление машины. В результате машину Вам починят исключительно в порядке обычного оказания услуги. И, если подписываемый документ Вы не читали, то восстановить авто могут частично, б/у запчастями, некачественно выполнив работы и так далее.

Какие сроки выдачи направления на ремонт и как они считаются?

20 дней. Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля. Срок регулируется Федеральным законом Об ОСАГО, пунктом 21 статьи 12.

Срок 20 дней для выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается со дня подачи полного пакета документов в страховую компанию. Считаются при этом, календарные дни, кроме праздничных нерабочих – то есть в срок включаются обычные выходные, но не включаются праздничные выходные.

А полный пакет документов включает в себя:

заявление о страховом возмещении,заполненное извещение о ДТП,паспорт собственника машины,свидетельство о регистрации авто,страховой полис ОСАГО,

постановление и/или протокол или определение об отказе в возбуждении административного дела на виновника аварии.

Обратите внимание, срок выдачи направления в СТОА начинается независимо от даты осмотра или технической экспертизы страховой. Если осмотр Вам организовали на 19-й после подачи всех документов, то в любом случае этот срок составляет 20 дней от даты подачи документов, то есть на следующий день в этом примере Вам обязаны выдать направление.

Что будет за несоблюдение срока?

Административного штрафа – то есть в пользу бюджета государства – для страховой компании за пропуск срока выдачи направления на ремонт нет. Но есть ответственность за это в гражданском отношении – то есть в Вашу пользу. И называется она неустойкой. Она имеет чёткий размер и определена пунктом 21 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО.

Если Вам задержали направление на ремонт, то Вы имеете право на дополнительную компенсацию за это.

Например, если Вы подали документы 1 марта 2019 года, страховая насчитала ущерб на 100 000 рублей, а направление Вам выдали только 30 марта, но за просрочку в 9 дней Вам положены 9% от 100 тысяч рублей, то есть ещё 9 000, помимо того, что обязанность по проведению восстановления транспортного средства остаётся.

Неустойка за просрочку направления не выдаётся автоматически, запомните это! Вы должны подать на её выплату отдельную претензию. Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты (или выдать наличными). При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд.

Выдали направление на ремонт в СТОА – что дальше?

А дальше Вам необходимо предоставить автомобиль в сервис для восстановления. Эта процедура проста и понятна… По закону. На практике же Вам может предстоять ряд дополнительных согласований и а также отказ от подписи указанных выше документов, которые подписывать не нужно.

Какой срок обращения?

Срок действия направления на ремонт не регламентирован никакими правовыми актами. Но часто время обращения указано в самой бумаге, и оно, как правило, составляет 7-20 дней – это зависит от самой страховой компании.

Если вы пропустили этот срок, ничего страшного – вам просто следует обратиться в страховую за новым направлением. Отказать в выдаче вам не имеют права, так как это уже есть ни что иное как отказ от страхового возмещения – то есть неисполнение обязанности страховщиком по ОСАГО.

Если данный срок не указан в направлении, то тогда здесь следует руководствоваться разумностью и не злоупотреблять своим правом. Шутка ли, но понятие “разумного срока” прописано в Гражданском кодексе, хотя и в разрезе исполнения обязательств (что к нашему случаю не относится) и составляет 7 дней.

Какой срок ремонта?

30 рабочих дней. Вообще, для Вас в вопросе возмещения ущерба от аварии должны интересовать только 2 временных интервала:

срок 20 дней для выдачи направления на ремонт,
30 дней для непосредственно восстановления.

Любые другие сроки в виде дополнительных согласований, ожидания запчастей и деталей авто, очереди в сервисе Вас волновать не должны, так как они включены в указанные выше два периода. Это предписывает 12 статья ФЗ Об ОСАГО. Ниже мы рассмотрим такие случаи затягивания срока и что делать в таких случаях.

Обратите внимание, что здесь уже 30 рабочих дней, в отличие от срока для выдачи направления. Таким образом, считаются по порядку все дни, кроме выходных субботы и воскресенья, а также все праздничные дни, утверждённые Минтрудом в качестве выходных.

Если требуют доплату

Очень распространённая ситуация, когда, приехав в автосервис, Вам говорят о том, что перечисленных страховой денег не хватает для полного восстановления автомобиля, и просят:— либо доплатить из своего кармана,

— либо Вам поставят б/у запчасти или оставят неотремонтированными некоторые элементы.

Это на 2019 год незаконно! По закону Об ОСАГО страховая компания обязан полностью возместить ущерб без каких-либо доплат. В отличие от выплаты деньгами, когда калькуляция ущерба идёт с учётом износа автомобиля, при выдаче направления на ремонт износ не учитывается.

Нехватка перечисленных денег – это не Ваша проблема. Но и не проблема автосервиса. Это проблема страховой компании. В этом случае предоставляйте авто в СТОА под видеозапись, зафиксируйте отказ принять автомобиль с оговоркой основания отказа. Далее обратитесь в страховую и оповестите её об этом.

При попытке предоставить машину Вами формально начался срок 30 дней для проведения ремонта. Потому что в ФЗ Об ОСАГО прямым текстом прописано начало этого срока:

“срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта)”.

Если просят подписать допсоглашение

Ничего подписывать не нужно. Допсоглашением с большой долей вероятности будут подразумеваться невыгодные для Вас условия – те же замена новых деталей на подержанные, доплаты и прочее.

Помните, что законодательство 2019 года не требует от Вас никаких документов при сдаче машины в СТОА по ОСАГО.

Если сервису требуется дополнительный осмотр

Чаще всего имеется в виду осмотр на скрытые повреждения с калькуляцией по увеличению стоимости ремонта, так как страховая не посчитала эти скрытые повреждения.

Вам ничего не мешает дать разрешение на такой осмотр, но опять же, не в рамках увеличения срока ремонта. Автомобиль Вы предоставили, что с ним будут делать дальше – не Ваше дело и проблемы.

По результату 30 рабочих дней Вам должны выдать машину в состоянии, какой она была до ДТП.

Если приглашают составить смету

Аналогично допосмотру, составление разного рода смет, актов работ и прочих документов – не Ваши проблемы. И не подписывайте их ни в коем случае.

Повторю в очередной раз, Ваша задача – предоставить автомобиль и иметь подтверждение этому.

Что будет за нарушение срока ремонта?

Аналогичная неустойка, как и в случае просрочки выдачи направления в СТОА. Но размер её, увы в 2 раза ниже – 0,5% за каждый день просрочки.

Требование о возмещении за просрочку по ремонту также нужно подать отдельно – автоматически Вам её никто не начислит. Претензия подаётся в страховую, но ни в коем случае не в сервис, так как возмещение осуществляет именно страховщик.

Кстати, неустойка за пропуск обоих сроков не может быть в сумме больше суммы страхового возмещения.

То есть если сумму ущерба Вам насчитали в 200 000 рублей, то даже если просрочка составила более 100 дней, то максимальная сумма по неустойке, на которую Вы можете рассчитывать – ещё 200 000 рублей сверху.

Но по судебной практике, к сожалению, и эта сумма чаще всего снижается судьями до так называемой “адекватной” на основании статьи 999 Гражданского кодекса, согласно которой судья может просто посчитать, что Вы необоснованно хотите обогатиться, и такой неустойки для Вас слишком много.

Но в случае, если дело дойдёт до суда, Вам положены и дополнительные “бонусы” от страховой. Речь идёт о штрафе в Вашу пользу за нарушение сроков или отказ в возмещении.

Штраф этот достаточно большой в ряде случаев и он составляет 50% от суммы невыплаченного ущерба (если Вам вообще не отремонтировали машину или не выплатили – незаконно отказали прямо либо до даты подачи в суд не перечислили ни копейки), неустойки и дополнительных расходов (на почтовые отправления, услуги юриста, проведение независимой экспертизы и другие).

Плюсом для Вас является и то, что Вы можете найти для суда юриста – дёшево и достаточно легко.

Большинство автоюристов имеют практический опыт и знают законодательство об ОСАГО, так как это очень распространённый спор в судах. А, благодаря высокой конкуренции, их услуги не будут стоить дорого.

Кроме того, в случае выигрыша суда Вам обязаны возместить затраты на юриста, равно как и все остальные.

Адвокат Николай Гавель

Источник: https://www.drive2.ru/b/532888756835845506/

Как ремонтировать автомобиль по ОСАГО

Как отремонтировать авто по осаго
Ремонт авто по ОСАГО

Раньше собственник автомобиля мог выбирать – получить денежную компенсацию либо воспользоваться ремонтом. Сейчас выбора нет. Денежные выплаты производятся в редких случаях и то лишь в качестве исключения. На сегодняшний день прямое возмещение распространяется даже на ДТП, в которых пострадало два и больше транспортных средств.

Сколько времени отводится на ремонт автомобиля по ОСАГО?

Направление на восстановление автотранспортного средства должно быть выдано на протяжении 20 дней после подачи соответствующего заявления страховщику. Если ремонт будет выполняться сторонним автосервисом, не входящим в перечень страховой, тогда срок выдачи направления на ремонт увеличивается до 1 месяца.

СТО должна провести восстановление автомобиля за 30 рабочих дней. Отсчёт времени начинается со дня, когда автомобиль быль принят автосервисом. В случае выполнения более сложных работ и по согласию пострадавшей стороны срок ремонта может быть увеличен. Нарушение сроков восстановления авто может привести к необходимости уплаты неустойки.

Ремонт автомобилей по ОСАГО

По законодательству страховщик обязан направить ТС в тот сервис, который уполномочен производить ремонт авто соответствующей марки. Если такой ремонтной организации в списке не будет, тогда автомобиль будет направлен в любой другой сервис, который предлагает страховая организация. При отказе от предложенного варианта пострадавший может получить денежное возмещение.

Всё перечисленное выше справедливо лишь к тем ТС, возраст которых не превышает двух лет. Это явный недостаток, поскольку на многие транспортные средства предоставляется гарантия на 3-5 лет. При отсутствии в списке страховщика подходящего варианта пострадавший может направить автомобиль на любую СТО. При этом финансовая компенсация не предоставляется.

Что делать при некачественном ремонте по ОСАГО?

Действующее законодательство предоставляет возможность подать претензию страховщику с требованием исправил недочёты, если автосервис ненадлежащим образом выполнил поставленную задачу. Если это не помогло, тогда можно потребовать денежную компенсацию. При отказе можно подать судебный иск.

В каких случаях производится денежная компенсация

Денежные выплаты осуществляются в таких ситуациях:

  • Автомобиль не подлежит ремонту на автосервисе.
  • Пострадавший имеет инвалидность, он перемещается на специальном автомобиле.
  • Страховая организация и страхователь договорились о компенсации ущерба путём денежной выплаты.
  • Пострадавший в ДТП погиб, а его родные против ремонта транспортного средства.
  • Страховой выплаты не хватит, чтобы оплатить нужные ремонтные работы.
  • Наличие доказательств обоюдной ответственности сторон.
  • Пострадавший получил среднюю либо тяжкую степень вреда. Собственник автомобиля при этом предпочёл денежную компенсацию.
  • Пострадавший отказался производить восстановление автомобиля на автосервисе, который не имеет договорённостей с дилером либо изготовителем.

Существует ли возможность получить денежные средства при самостоятельном ремонте?

Самостоятельный ремонт по ОСАГО

Ряд собственников авто принимают решение самостоятельно выполнить ремонт транспортного средства. Денежные средства по желанию не выплачиваются.

Наиболее простой способ – договориться со страховой компании о финансовом возмещении. При отказе рычагов воздействия на организацию не существует.

Автомобиль придётся отдать для проведения восстановительных работ, компенсируя часть расходов на детали за свой счёт.

Почему собственник автомобиля должен доплачивать за ремонт, если он не виноват?

Величина выплаты рассчитывается по методологии Центробанка РФ, которая принимает во внимание большое количество параметров, в том числе площадь повреждений, объём утечки расходных материалов при выполнении ремонтных работ и т.д.

Собственник автомобиля не имеет права потребовать залить определённую марку моторного масла либо тормозную жидкость конкретного изготовителя. Страховая компания принимает в расчёт информацию из особого справочника и экспертную оценку повреждений.

Как видно, правила ремонта по ОСАГО не учитывают множество моментов, в том числе расценки определённого автосервиса, реальную стоимость деталей и т.д.

Разницу в расходах приходится компенсировать владельцу пострадавшего автомобиля либо виновнику аварии. Разберёмся подробнее в сложившейся ситуации.

Рассмотрев, как ремонтировать автомобиль по ОСАГО, вы знаете о правах и обязанностях каждой стороны. Помните о них и используйте все предоставляемые законодательством возможности, чтобы избежать необоснованных требований и расходов.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5daeda2dbc251400ae3f127b/kak-remontirovat-avtomobil-po-osago-5dc2cb32bd639600b1d66ccf

Ремонт машины по ОСАГО: что могут починить по полису, а что нет

Как отремонтировать авто по осаго

По нормам страхового законодательства, каждый водитель, который стал участником дорожно-транспортного происшествия, не являясь при этом виновником данного события, может обратиться к страховщику для ремонта автомобиля или выплаты денежных средств.

Обязанность каждого страховщика – следовать нормам законодательства, которыми урегулирована процедура выполнения страховых обязанностей. Основной нормативный акт – Закон об ОСАГО (ФЗ №40). По нормам этого законодательного акта, возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, может происходить двумя способами:

  1. Выплата потерпевшему страхового возмещения.
  2. Проведение ремонтно-восстановительных работ поврежденного авто.

Если у страховщика ОСАГО заключен договор со станцией технического обслуживания, то у страхователя есть выбор: поставить свой автомобиль на ремонт в этом СТО или в автомастерской по своему выбору.

Главное при таком выборе: чтобы специалисты мастерской смогли провести ремонт без доплат. Для этого важно, чтобы экспертная оценка стоимости восстановительных работ была проведена правильно.

Статья 12 данного Закона содержит требование о том, что автомобиль должен быть отремонтирован в течение 20 дней с момента передачи машины на восстановление, праздничные и нерабочие дни при расчете крайнего срока не учитываются.

Где проводится ремонт

Несмотря на то, что страховая компания заранее заключает договора со станциями технического обслуживания, страхователь имеет право самостоятельно найти автомастерскую, мастера которой будут заниматься восстановлением авто.

Если автовладелец выбирает СТО самостоятельно, он имеет право получить страховую компенсацию по ОСАГО в денежной форме. В этом случае автомобиль на ремонт он отправляет самостоятельно.

Ремонт в рамках обязательного страхования ОСАГО может быть осуществлен только в нескольких видах учреждений и организаций:

  1. Дилер, который официально сотрудничает со страховщиком.
  2. Автомастерская, которая находится при страховой компании.
  3. Станция технического обслуживания, выбранная клиентом из списка компаний, с которыми у страховщика заключен договор.
  4. Автомастерская, которая была предложена в качестве варианта от клиента.

При выборе последнего варианта важно согласовать свое решение со страховой компанией. По закону, страховщик может одобрить такое решение только в том случае, если во всех прочих автомастерских отсутствуют необходимые детали, невозможно полноценно отремонтировать транспортное средство.

Страховой полис ОСАГО предусматривает максимальный размер компенсации до 400 000 рублей, поэтому покрытие расходов возможно только в этих пределах.

Преимущество ремонта вместо выплат денежной компенсации – стоимость работы на станциях технического обслуживания, сотрудничающих со страховыми компаниями по полису ОСАГО, значительно ниже, нежели на других станциях.

В случае сомнений стоимости ремонта, можно дополнительно привлечь независимого эксперта – оценщика, который рассчитает сумму вреда.

Как отремонтировать авто по ОСАГО у официального дилера

Если страхователь вместо ремонта получает денежную компенсацию, страховая компания имеет право навязать обслуживание авто в автомастерской. В этом случае автовладелец обязан будет отремонтировать транспорт в мастерской официального дилера.

Целесообразно соглашаться на такое предложение только в тех ситуациях, когда автомобиль, ставший участником ДТП, находится на гарантии.

На практике такой способ встречается достаточно редко. Как правило, сторонам удается прийти к компромиссу: либо автомобиль отправляется на ремонт на СТО, с которым сотрудничает страховая компания, либо транспорт чинится в автомастерской, выбранной клиентом самостоятельно.

Восстановление автомобиля на сервисе страховщика

Некоторые крупные страховые компании имеют свои автомобильные сервисы, в которых проводится восстановление техники после ДТП по страховке ОСАГО. Если клиент соглашается на ремонт в таком учреждении, ремонт машины проводится в максимально короткие сроки.

Как правило, страховые компании указывают на следующие положительные моменты такого ремонта:

  1. Гарантия качественной работы. Страховщик гарантирует, что автомобиль будет восстановлен по ОСАГО до его первоначального или нормального, пригодного для эксплуатации, состояния.
  2. Клиент не доплачивает денежные средства. Весь ремонт проводится за счет средств страховой компании.
  3. Все средства, вложенные на восстановление, контролируются страховщиком.
  4. Страховая компания строго следит за соблюдением сроков ремонта.
  5. При восстановлении авто, используются все необходимые детали для замены.

Помимо этого при таком восстановительном ремонте страховщику гораздо удобнее решать все вопросы, которые возникают во время восстановления авто, несогласия по стоимости деталей.

Ремонт автомобиля на станции технического обслуживания

Восстановление автотранспорта на станции техобслуживания начинается только после того, как страховщик выполнит ряд действий, оговоренных в договоре ОСАГО.

К данным действиям относятся:

  1. Выдача клиенту направления на ремонт авто.
  2. Содействие в доставкемашины на площадку автомастерской. Если машина из-за полученных повреждений не на ходу, страховая компания должна предоставить эвакуатор.
  3. Приложение к направлению калькуляцию стоимости поврежденных деталей.
  4. Перечисление денежных средств за восстановление транспортного средства и приобретение необходимых для ремонта деталей по ОСАГО.

Специалисты автомастерской, в свою очередь, должны составить заказ-наряд для мастеров, которые будут осуществлять ремонт транспорта. Восстановление авто производится в течение 1 месяца, в зависимости от тяжести полученных в результате ДТП повреждений. У автовладельца есть право отслеживать, как именно проходит ремонт.

Каждая приобретенная для восстановления автотранспорта деталь должна иметь документы, подтверждающие факт покупки и изготовление ее на заводе, в соответствии со всеми предъявляемыми требованиями и ГОСТ.

Процедура восстановления авто

При приобретении страхового полиса ОСАГО, страхователь дополнительно получает перечень СТО, на котором можно провести восстановление транспорта в случае наступления страхового случая. По этой причине у автовладельца есть возможность выбрать именно ту станцию обслуживания, которая максимально удобна для него.

Процедура восстановления авто после ДТП по ОСАГО выглядит следующим образом:

  1. Прежде всего, собственник должен получить у страховщика копию акта о наступлении страхового случая. Данный документ выдается в течение 3 дней после подачи заявления и документации о ДТП.
  2. Следующий шаг – получение заключения о виновнике дорожно-транспортного происшествия (в течение 10 дней).
  3. Далее собственник должен подготовить прочие документы, которые могут потребоваться страховщику или мастерам на СТО.
  4. Оценка стоимости ущерба, причиненного авто в результате столкновения, должна быть проведена экспертом в течение 5 дней.
  5. Следующий шаг – автовладелец доставляет машину в автомастерскую для ремонта. На этом же этапе собственник получает направление от страховщика на восстановление, проверить реальную стоимость ремонта.
  6. Далее автовладелец должен дождаться восстановления своего транспортного средства.
  7. На заключительном этапе, автолюбитель забирает отремонтированный автомобиль.

Расчет стоимости восстановления авто

Стоит помнить о том, что восстановление поврежденного автомобиля у официального дилера по ОСАГО всегда обходится гораздо дороже, чем аналогичные работы в обычной автомастерской.

Прежде чем направить автотранспорт на ремонт, страховщик обязан провести экспертную оценку машины, чтобы выявить все повреждения, полученные в результате ДТП, а также оценить стоимость их устранения. Пропуск этого шага невозможен, так как без него нельзя точно установить точный размер страхового возмещения.

Если автовладелец представил свою машину для осмотра, но эксперт от страховой компании по каким-либо причинам затягивает с оценкой (должна быть проведена в течение 5 дней), можно обратиться за независимой экспертизой. В этом случае к заявлению о нужно приложить отчет об оценке.

Алгоритм расчета стоимости ремонта авто

Проведение расчета стоимости восстановительных работ автотранспорта выглядит следующим образом:

  1. По результатам экспертной оценки выводится средняя стоимость всех поврежденных в ДТП деталей.
  2. После этого рассчитывается стоимость материалов, которые необходимо приобрести для ремонта.
  3. Далее эксперт определяет цену работ, выполнение которых потребуется для установки новых деталей.
  4. Если возраст автомобиля превышает 5 лет (3 года для отечественной машины), то при расчете обязательно должен учитываться УТС.
  5. На следующем этапе специалист устанавливает рыночную стоимость аналогичного небитого автомобиля.

Проведение всех расчетов осуществляется на основании данных, содержащихся в справочниках, таблиц и прочих актов, определенных законодательством.

Если в результате оценки будет установлено, что повреждения слишком масштабные, автомобиль может быть признан погибшим. В этом случае его восстановление нецелесообразно, поэтому собственнику будет выплачено денежная компенсация по ОСАГО

Вся сумма при ремонте, которая выше установленного на законодательном уровне лимита в 400 тысяч рублей, выплачивается из средств автовладельца.

Сроки для ремонта авто по ОСАГО

Если не будет никаких непредвиденных ситуаций.

а также если страховщик не будет намеренно затягивать процедуру восстановления (на практике встречается достаточно часто), то восстановление ремонта не займет больше одного месяца.

Однако в некоторых случаях, когда авто в результате дорожно-транспортного происшествия получило серьезные повреждения, срок восстановления по ОСАГО может быть существенно увеличен.

В целом, длительность проведения ремонта зависит от нескольких факторов:

  1. Доступность деталей, которые необходимо приобрести для замены поврежденных.
  2. Доступность расходных материалов, которые требуются для ремонта.
  3. Дороговизна деталей для авто.
  4. Наличие мастеров, которые смогут выполнить восстановительные работы.
  5. Отсутствие или наличие каких-либо спорных моментов, которые связаны с оценкой деталей, их стоимостью.
  6. Степень повреждения машины.
  7. Скорость, с которой страховая компания переводит денежные средства мастерам для восстановления авто.

Обязательно ли ремонтировать автомобиль

В 2017 году страховая выплата по полису ОСАГО была заменена на натуральное возмещение. Сейчас поврежденный автомобиль после ДТП направляется на ремонт.

При этом автовладельцы могут быть избавлены от такого обязательства (могут получить возмещение в денежном эквиваленте) только в следующих случаях:

  1. Гибель транспортного средства.
  2. Если стоимость ремонта авто выше лимита, определенного на законодательном уровне – 400 тысяч рублей.
  3. Если страховщик не может организовать восстановительный ремонт машины.
  4. Если автовладелец отказался ремонтировать машину в том СТО, в которое ему было выписано направление.
  5. Если страховщик и страхователь письменно зафиксировали соглашение о том, что при наступлении страхового случая, клиенту выплачивается денежная компенсация.

Во всех вышеперечисленных случаях автовладельцу выплачиваются денежные средства по ОСАГО

Если же машина уже была отремонтирована и сразу после ремонта работала исправно, но спустя несколько дней владелец обнаружил какие-либо неполадки, он имеет право обратиться к страховщику, который выдавал направление на восстановление в СТО, и потребовать устранение недочетов.

Источник: https://AutoLegal.ru/avtostraxovanie/remont-avtomobilya-po-polisu-osago/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.